Términos y Condiciones

Última actualización: 19 de marzo de 2025

1. Información de la Empresa

H&S SOLUTION LLC es una empresa de responsabilidad limitada (LLC) registrada en el estado de Texas, Estados Unidos, con domicilio en 6614 Topper Pkwy, San Antonio, TX 78233. Número de teléfono: (210) 812-6833. Correo electrónico: plus@hssolutionllc.com.

2. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar el sitio web www.hssolutionllc.com o contratar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe abstenerse de usar este sitio y nuestros servicios.

3. Descripción de Servicios

H&S SOLUTION LLC proporciona servicios profesionales de diagnóstico, mantenimiento y reparación automotriz en San Antonio, Texas y el área metropolitana. Nuestros servicios incluyen, sin limitarse a:

Diagnóstico electrónico y mecánico de vehículos
Mantenimiento preventivo (cambios de aceite, filtros, fluidos)
Reparación de motor y transmisión
Servicio de sistema de frenos y suspensión
Reparación de sistema de aire acondicionado automotriz
Alineación y balanceo

Todos los servicios están sujetos a disponibilidad, evaluación previa del vehículo y se realizan conforme a los estándares técnicos profesionales vigentes.

4. Presupuestos y Precios

Los precios publicados en este sitio web son orientativos. El costo final de cada servicio se determina tras el diagnóstico del vehículo y se comunica al cliente mediante un presupuesto escrito antes de iniciar cualquier trabajo. H&S SOLUTION LLC se reserva el derecho de ajustar los precios sin previo aviso en el sitio web.

5. Garantía de Servicios

H&S SOLUTION LLC ofrece garantía sobre los servicios de reparación realizados bajo las siguientes condiciones:

Mano de obra: 90 días a partir de la fecha de entrega del vehículo
Piezas y repuestos: Sujeto a la garantía del fabricante o proveedor

La garantía no cubre:

Daños causados por mal uso, accidentes o negligencia del cliente
Desgaste normal de piezas
Problemas no relacionados con la reparación realizada
Vehículos modificados después de la entrega

Para hacer válida la garantía, el cliente debe presentar la factura original del servicio.

6. Responsabilidades del Cliente

El cliente es responsable de:

Proporcionar información veraz sobre el estado y los problemas del vehículo
Recoger el vehículo dentro del plazo acordado
Pagar el costo total del servicio antes de retirar el vehículo
Notificar cualquier inconformidad dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega

7. Responsabilidad Limitada

H&S SOLUTION LLC no será responsable por:

Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios
Pérdidas de ingresos, datos o beneficios
Daños previos no diagnosticados al momento de la admisión del vehículo
Objetos personales dejados dentro del vehículo durante el servicio

La responsabilidad máxima de H&S SOLUTION LLC se limita al monto total pagado por el servicio específico que originó el reclamo.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y código, es propiedad exclusiva de H&S SOLUTION LLC o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita previa.

9. Privacidad y Datos Personales

H&S SOLUTION LLC no recopila ni almacena información personal de los visitantes de este sitio web. Este sitio es de carácter informativo. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad en www.hssolutionllc.com/privacidad.

10. Cancelaciones y Reembolsos

El cliente puede cancelar una cita sin cargo con al menos 24 horas de anticipación
Los trabajos ya iniciados no son elegibles para cancelación sin costo
Los reembolsos se procesan dentro de los 10 días hábiles siguientes a la aprobación del reclamo
Las piezas especiales ordenadas bajo pedido no son reembolsables

11. Disputas y Resolución de Conflictos

En caso de disputa, las partes intentarán resolver el conflicto de manera amistosa dentro de los 30 días siguientes a la notificación por escrito. Si no se alcanza un acuerdo, la disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes del Condado de Bexar, Estado de Texas, Estados Unidos, de conformidad con las leyes del Estado de Texas.

12. Modificaciones a los Términos

H&S SOLUTION LLC se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio. El uso continuado del sitio o nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

13. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos, sin perjuicio de sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

14. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos y Condiciones:

H&S SOLUTION LLC 6614 Topper Pkwy, San Antonio, TX 78233 Teléfono: (210) 812-6833 Email: plus@hssolutionllc.com Horario de atención: Lunes–Sábado 9:00 AM – 6:00 PM